「最適給与クラウド」利用規約

第１条 （規約の適用）

1. この「最適給与クラウド」利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社セルズ（以下、「弊社」といいます。）がお客様に対して提供するクラウドサービス、｢最適給与クラウド｣（以下、｢本サービス」といいます。）の利用に関する契約（以下「利用契約」といいます。）について適用されるものとします。
2. 「お客様」とは、本規約の内容に承諾の上、弊社所定の手続きに従って本サービスの利用を申し込み、弊社がその申込みを承諾した法人及び団体並びに個人事業主をいいます。
3. 弊社が本規約とは別に本サービスに関して定める利用規約及び諸規定並びに弊社が運営する最新のウェブサイト（以下、「弊社サイト」といいます。）上での掲示による通知その他本規約第３条に基づき弊社がお客様に対して発する一切の通知（以下、総称して「弊社が定める利用規約等」といいます。）は、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。
4. 本規約の規定と弊社が定める利用規約等の内容が異なる場合には、当該通知、当該諸規定、当該利用規約、本規約、保守契約条項の順で優先して適用されるものとします。なお、弊社サイト上での掲示による通知その他の方法による通知の内容が異なる場合には、後に通知されたものが優先して適用されるものとします。

第２条 （規約等の変更）

1. 弊社は、お客様の承諾を得ることなく、本規約、弊社が定める利用規約等を変更することができるものとします。
2. 変更後の本規約、弊社が定める利用規約等は、弊社がお客様に対してその変更内容を通知した時点から次条に従いその効力を生ずるものとし、以降は、変更後の本規約、弊社が定める利用規約等が適用されるものとします。
3. お客様は、本規約、弊社が定める利用規約等が変更された場合でも、一切異議を述べないものとします。

第３条 （弊社からの通知）

1. 弊社は、弊社サイト上での掲示、電子メールの送信又は文書の送付その他弊社が適当と判断する方法により、お客様に対し、随時必要な事項を通知するものとします。
2. 前項の通知は、弊社が当該通知を弊社サイト上に掲示し、電子メールを発信し、又は文書を発送し、又はその他の方法により通知を発信した時点からその効力を生じるものとします。

第４条 （本サービスの利用に際して）

1. お客様は、本サービスを利用するために必要な環境・設備(インターネット回線、パソコン等の端末機器、ウェブブラウザ等のソフトウェアを含みますが、これらに限りません。) を自己の責任と費用負担において確保、維持するものとし、弊社はこれらに関する一切の責任を負いません。
2. お客様は、本サービスを利用するに際して、国内外の他のネットワークを経由して通信を行う場合、当該経由する全てのネットワークの規則を遵守しなければならないものとします。
3. お客様は、弊社が利用する電気通信設備に障害が生じていることその他本サービスの利用に関連して何らかの異常を発見した場合、弊社に対して直ちにその旨を連絡し、弊社の指示に従うものとします。
4. お客様は、本規約に同意しない限り、本サービスを利用できないものとします。
5. お客様が本サービス画面の「利用規約・プライバシーポリシーに同意する」欄にチェックをいれた場合には、お客様が本規約に同意したものとみなされます。

第５条 （利用契約の成立）

1. 弊社とお客様との利用契約は、お客様が本規約に「同意」し、決済手段を入力し、本サービスに利用登録し、「決済」ボタンをクリックすることで契約成立するものとします。
2. 前項の結果、決済が正常に行われず、利用料金が支払われないまま一定期間経過した場合、利用契約は成立時期に遡って無効となります。

第６条 （利用契約の有効期限）

1. 利用契約の契約期間は、契約締結日から１年間とします。
2. 前項の定めにかかわらず、契約期間満了の １日前までに、本サービス上でお客様が契約期間満了日をもって利用契約を終了する旨の設定をしない限り、利用契約は自動的に １年間更新するものとし、以後も同様とします。

第７条 （利用契約の終了）

1. お客様は、契約期間中に契約を解約し利用契約を終了することはできません。
2. 契約期間満了をもって利用契約が終了した場合、自動的に本サービスは第２８条に定める試用版に移行し、お客様と弊社の契約は第２８条に定める試用版利用契約に移行します。
3. お客様は、いかなる理由によるものであれ、利用契約の終了に起因して弊社に対し、損害賠償、補償金、その他の支払や給付を求めることはできません。
4. すべての利用契約が終了した場合、お客様は本サービスの利用ができなくなるものとします。

第８条 （利用料金）

1. お客様は本規約に定める条件に従い、本サービスの対価として、弊社が指定する利用料金および初期設定費を支払うものとします。
2. 前項に定める利用料金および初期設定費の支払方法は、クレジットカードによる支払とします。
3. クレジットカードによる支払の場合、原則として１年分の利用料金を弊社所定の方法により、本サービスの申込み時にクレジットカード決済の手続にて支払うものとします。お客様は、自身のクレジットカードの情報に変更があった場合は速やかにその情報を更新するものとします。弊社は、登録されたクレジットカードによる支払が不能であった場合、支払がなされるまでの間、本サービスの提供を停止することができるものとします。
4. 第６条２項の定めにより、契約が更新されるにもかかわらず、契約期間満了時に登録されたクレジットカードによる支払いがなされず、一定期間を経た後も支払いがなされない場合は、利用契約は契約満了時に遡って契約終了となります。この場合、第７条２項が適用されるものとします。
5. 第７条または第１１条に基づく解除または解約があった場合であっても、弊社は、利用料金の日割り計算及び払い戻しは行わないものとし、お客様は解除または解約日にかかわらず契約期間分の利用料金を弊社に支払うものとします。
6. 利用契約が終了し、試用版利用契約に自動移行したお客様が、再度、試用版ではない本サービスを利用する場合、再度、初期設定費と利用料金を支払うものとします。

第９条 （サポート）

1. 弊社は、お客様に対し、本サービスの使用方法の説明、本サービスに関する問い合わせ対応等のサポートを弊社の定める方法によって提供します。
2. 弊社は、サポートの品質向上等のため、サポート提供におけるお客様との間の対応履歴を記録し(弊社所定の問い合わせフォーム・メール等を経由した連絡内容の保存、通話内容の録音等)、それを当社の業務において使用することができるものとします。
3. 弊社は、システム障害等が発生した場合、サポート営業時間内であれば発生確認から2時間以内を目標に、サポート営業時間外であれば翌営業日の営業開始から2時間以内を目標に契約者へ通知します。
4. 弊社のサポート営業時間は平日（土日祝日及び弊社休業日を除く）の9:00～17:00とします。

第１０条 （権利帰属）

お客様は、本サービスに関するドキュメント、プログラムの著作権その他、一切の権利が弊社に帰属し、お客様は、本規約の条件に従ってのみ使用を許諾されていることを承認するものとします。

第１１条 （本サービス提供の停止）

1. 弊社は、以下の各号のいずれかの事由が存在するときは、本サービスの全部又は一部の提供を事前の通知を要しないで直ちに停止することができるものとします。なお、本サービスの一部は外部のサービスに依存しているため当該外部サービスが停止した場合、本サービスも停止する場合がありお客様はこれを異議なく承諾します。
   
   
   1. 弊社の業務判断により本サービスに関する事業の全部又は一部を停止するとき
   2. 本サービスの不具合解消や機能改善を行うために本サービスの停止が必要なとき
   3. 弊社が利用する電気通信設備の保守上又は工事上やむを得ないとき
   4. 弊社が利用する電気通信設備に障害が発生したとき
   5. 電気通信事業者又は国外の電気通信事業体が電気通信サービスの提供を中止すること等により本サービスの提供を行うことが困難になったとき
   6. 天災、事変、疫病その他の非常事態の発生により、本サービスの提供が不可能若しくは困難になったとき、又はその可能性があるとき
   7. 本規約に定める本サービスの利用条件その他弊社が別途定める利用条件を満たしていないとき
   8. 前各号に準ずる事由があるとき
   9. その他、弊社が本サービスの提供を停止する必要があると判断したとき
   
   
2. 弊社は本条に基づき弊社が行った措置によって生じた損害について一切責任を負いません。

第１２条 （弊社による契約の解除等）

1. 弊社はお客様が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、事前の通知または、催告することなく、本サービスの利用の一時的な停止、登録の抹消又は利用契約の解除を行うことができます。
   
   
   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   3. 弊社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して１４日間以上応答がない場合
   4. 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
   5. その他、弊社がお客様の本サービスの利用、登録又は本サービス契約の継続を適当でないと判断した場合
   
   
2. 弊社は、本条に基づき弊社が行った措置によって生じた損害について一切責任を負いません。

第１３条 （データの保存等）

1. お客様が本サービスに保存した全てのデータおよび情報（以下、「保存データ」といいます。）はお客様がご自身により管理されるものであり、本規約に基づきお客様から許諾された範囲を除き、弊社は、保存データに関するいかなる権利も取得しません。
2. 弊社は、お客様の承諾を得ることなく、サーバの故障・停止時の復旧の便宜に備えて保存データを任意でバックアップできるものとします。但し、弊社が保存データのバックアップを取ることを保証するものではありません。
3. 弊社は、以下の目的によると弊社が判断した場合を除き、保存データに対し、アクセスを行うことはありません。
   
   
   1. 本サービスシステムの安全な運営のため
   2. 本サービスまたは本サービスのシステム上の問題を防止するため
   3. 本サービスのサポート上の問題に関連してお客様から弊社に要請があった場合に、当該サポート上の問題を解決するため
   
   
4. 弊社は、お客様の承諾を得ることなく、保存データを開示・公開することはありません。ただし、法令に従った要請（捜査関係事項照会書による要請を含む）や法令の手続上必要とされる場合については、お客様の承諾なく、全部または一部の保存データを開示・公開することがあり、お客様は予めこれを承諾します。
5. 前各項の定めにかかわらず、お客様は、お客様および個人を特定することが不可能となる措置を施すことを条件として、弊社が弊社サービスの研究開発改善、弊社サービスの販売促進、市場調査、マーケティング等のために統計的データとして保存データを使用することに予め同意するものとします。

第１４条 （データの消去）

1. 弊社は、第２８条（試用版の特約）に定めるお客様との試用版利用契約が終了した場合、契約終了日以降の弊社の定める処理日に、一切の保存データを削除します。なお、上記の期間は当該期間中の保存データの保管を保証するものではなく、弊社は、試用版利用契約終了後は、保存データについて、その保管、削除、バックアップ等に関してお客様または第三者に生じた損害につき一切の責任を負いません。
2. お客様は、前項に基づく保存データ等の消去について、一切異議を述べないものとし、弊社は、前項に基づく保存データ等の消去に関連してお客様が被った損害又は損失等について一切の責任を負わないものとします。

第１５条 （サービス内容の保証及び変更）

1. 弊社は、弊社サイトを通じて提供する本サービスの全ての内容について、本サービスの内容がお客様の意図した目的を満たすこと、本サービスの内容が正確であること並びに契約不適合及び不具合がないこと等、いかなる事項についても一切保証しておりません。お客様による本サービスの利用及びその結果の享受は、自己の判断、責任において実施していただく必要があります。
2. 弊社は、お客様に対して事前の告知なく、本サービス内容の一部又は全部を変更し、また、その提供を制限又は中止することができるものとします。

第１６条 (お客様情報の変更)

1. お客様は登録している自身の情報について変更のあった場合、弊社所定の方法により速やかに変更の届け出を行うものとします。
2. 弊社は、お客様が前項の通知を怠ったことにより、お客様または第三者が損害を被った場合があっても、一切責任を負わないものとします。

第１７条 (資格等の譲渡)

お客様は、本規約に基づいて弊社との間で締結した全ての契約について、その契約上の地位及びこれにより生じる権利義務の一部又は全部を、譲渡することはできません。

第１８条 （お客様情報）

1. お客様は、弊社がお客様に本サービスを提供するにあたり、第三者に対し、個人情報（個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを意味するものとします。）を含め、お客様から弊社に対して提供される情報（以下、「お客様情報」といいます。）のうち、以下の各号の情報を提供することに予め同意するものとします。なお、弊社は、個人情報以外のお客様情報については、以下の各号の情報に限らず、弊社の判断により第三者に提供することができるものとします。
   
   
   1. 弊社から本サービスに関する業務の委託を受けた者が当該業務を遂行するために必要な情報
   2. 弊社が本サービスその他弊社のサービスを第三者に説明するために必要な情報
   
   
2. お客様は、弊社が以下の各号の目的のためにお客様情報を利用することに予め同意するものとします。なお、弊社は、個人情報以外のお客様情報については、弊社の判断により、以下の各号の目的以外の目的のためにこれを利用することができるものとします。
   
   
   1. 弊社がお客様に対して本サービスを提供する目的
   2. 弊社が行う情報の収集及び分析に利用する目的
   3. 本サービスその他弊社のサービスを第三者に説明するための資料を作成する目的
   
   
3. 前各項の定めにかかわらず、お客様は、お客様、個人を特定することが不可能となる措置を施すことを条件として、弊社が弊社サービスの研究開発改善、弊社サービスの販売促進、市場調査、マーケティング等のために統計的データとしてお客様情報を使用することに予め同意するものとします。
4. 弊社は、統計目的で本サービスの利用状況又はお客様の状況を分析し統計結果を一般に公表する場合があります。但し、個々のお客様及び特定の個人が特定されることのないようにします。
5. お客様情報のうち個人情報の取扱については、前四項に定めるほか、弊社が別途定めるプライバシーポリシーに定めるとおりとします。

第１９条 （禁止事項）

お客様は、本サービスを利用するに際し、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはならないものとします。

1. 国内外の諸法令又は公序良俗に反する様態により本サービスを利用する行為
2. 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負担をかける行為
3. 弊社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスする行為又は不正にアクセスを試みる行為
4. 本サービスの運営を妨害する恐れのある行為
5. 第三者になりすます行為
6. 他のお客様又はユーザーのアカウントを利用する行為
7. 弊社又は第三者の財産権（著作権等の知的財産権を含みます。）、プライバシー等の権利を侵害する行為
8. 弊社又は第三者を誹謗中傷する情報を流す行為
9. お客様の行為として不適当であると弊社が判断して中止を指示した行為
10. 前各号に準ずる行為
11. その他弊社が不適当であると判断する行為

第２０条 （アカウント情報）

1. お客様は、アカウント情報の管理責任を負うものとします。
2. お客様は、アカウント情報を第三者に開示したり、第三者に使用させたり、第三者に貸与、譲渡、名義変更、売買質入等をしたりしてはならないものとします。
3. お客様は、アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害又は損失等の責任を全て負うものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。
4. お客様は、アカウント情報が第三者に使用される等の事由により本サービスが停止し又は本サービスに関するシステムが毀損する等弊社に損害を与えた場合、弊社に対し、本規約第２３条の規定に基づき損害賠償責任を負うものとします。
5. お客様は、アカウント情報の盗難があった場合、アカウント情報を失念した場合、又はアカウント情報が第三者に使用されていることが判明した場合、弊社に対して直ちにその旨を連絡し、弊社の指示に従うものとします。
6. お客様は、利用契約１単位につき、１つの事業所内で勤務している従業員に対して、本サービスを利用できるユーザーアカウントを追加で発行し、本サービスを利用させることができます。なお、事業所はその所在地を基準にカウントするものとし、所在地を異にする事業所に勤務している従業員にユーザーアカウントを発行し、本サービスを利用させる場合は、その事業所の数に対応した数の利用契約が必要となります。

第２１条 （第三者との紛争）

お客様は、本サービスの利用又は本サービスを利用して行う事業に関し、お客様と他のお客様を含む第三者との間で紛争が生じた場合には、自己の責任と費用をもってこれを処理解決するものとし、当該紛争に関連して弊社が損害を被った場合には、その全ての損害（合理的な弁護士費用を含みますがこれに限られません。）を直ちに賠償する責任を負うものとします。 なお、弊社が当該紛争を処理解決した場合には、その処理解決に要した全ての費用（合理的な弁護士費用を含みますがこれに限られません。）は、お客様の負担とします。

第２２条 （免責）

1. 弊社は、お客様が本サービスを通じて得る情報・データ及び保存データの完全性、正確性、正当性、有用性、最新性、特定目的適合性、第三者の権利又は利益の非侵害性その他に関して、一切保証しないものとします。
2. 弊社は、本サービスの遅滞、停止、変更、中止、廃止、又は登録、提供される情報・データの喪失、流出等に関連してお客様が被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
3. 弊社は、弊社の管理外である通信回線や弊社設備に属さない設備の状態について、一切の責任を負わないものとします。
4. 弊社は、第三者の作為又は不作為によりお客様が被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
5. 弊社は、お客様が本サービスの利用に関連して他のお客様を含む第三者に与えた損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
6. 弊社は、本サービスに契約不適合が発見された場合、弊社サイトに掲載し、またはその他弊社が適当と認める方法により、お客様に対し契約不適合のある旨を周知または通知するとともに、契約不適合のない本サービスを提供するか当該契約不適合を修補すべく努めますが、その実現を保証するものではなく、本サービスの契約不適合に起因してお客様が被った損害（通信機器、ソフトウェア等の破損を含みます）及び第三者が被った損害について一切責任を負いません。
7. 前各項に定めるほか、弊社は、お客様が本サービスの利用に関連して被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。

第２３条 （本サービスの終了）

1. 弊社は、お客様に対して終了希望日の１カ月前までに通知することにより、お客様に対する本サービスの全部又は一部を終了することができるものとします。
2. 弊社は、前項に基づき本サービスを終了するに伴いお客様が被った損害、損失、その他の費用の賠償又は補償等につき、一切の責任を負わないものとします。

第２４条 （損害賠償）

本規約に特に定めるほか、お客様は、本規約に違反したことにより、又は故意若しくは過失により、弊社に損害を与えた場合、弊社に対し、その全ての損害（合理的な弁護士費用を含みますがこれに限られません。）を直ちに賠償する責任を負うものとします。

第２５条 （存続条項）

利用契約終了後といえども、第１条、第２条、第９条、第１２条、第１７条から第２７条までの各規定は、なお有効に存続するものとします。

第２６条 （準拠法・管轄）

1. 利用契約に関する準拠法は日本法とします。
2. 弊社とお客様との間の利用契約に関する一切の紛争は、弊社の本店所在地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を以て第１審の専属管轄裁判所とします。

第２７条 （本規約に定めのない事項）

本規約に定めのない事項については、保守契約条項が適用されるものとします。

第２８条 （分離可能性）

本規約のいずれかの規定が、理由の如何にかかわらず、無効、違法または強制不能と判断された場合においても、本規約の残りの規定の有効性、適法性および強制可能性は、そのことに より一切影響を受けず引き続き効力を有するものとします。

第２９条 （試用版の特約）

1. 「試用版」とは、本サービスの機能を制限し、お客様に無料で提供するプランのことをいいます。試用版では、サービス上にお客様が実際に登録した情報を参照せず、常にサンプル結果が表示されます。
2. 試用版に関する利用契約（以下「試用版利用契約」といいます）は、本条が優先的に適用されるものとし、本条に定めのない事項は本規約のその他の条項が適用されるものとします。
3. 弊社とお客様との試用版に関する利用契約は、お客様が本規約に「同意」し、本サービスに利用登録し、弊社がお客様による本サービスの利用を承諾した時点で成立するものとします。
4. お客様は弊社が指定する所定の方法で、試用版に関する利用契約の解約の手続きを行うことで試用版利用契約を終了することができます。
5. 弊社は、６ヶ月間、本サービスの利用がないお客様に対して、予め通知することにより試用版契約を解除することができます。本項により解除を行う場合は、通知後、１週間の猶予期間を経たのち契約を解除するものとします。弊社は、本項に基づき弊社が行った措置によって生じた損害について一切責任を負いません。

第３０条 （附則）

２０１９年９月２日 制定・施行

２０２０年８月３日 改定

２０２５年２月１日 改定